Achava eu que a minha vida não era assim tão interessante, mas não podia estar mais enganada. Há pelo menos uma pessoa neste mundo que demonstrou de tal forma interesse que decidiu hackear a minha conta de Instagram.


Tudo aconteceu há um mês quando, durante aquele scroll básico, no computador, numa manhã de terça-feira, a minha sessão no Instagram expirou do nada. Achei estranho e tentei entrar novamente, só que há um problema. Eu tenho um problema com palavras-passe. Mais facilmente me lembro do que comi na ceia de Natal de 1999, do que uma palavra-passe que alterei há duas semanas.


Fiz aquele habitual "esqueci-me da palavra-passe" e, entre códigos enviados para o telemóvel e para o email, cheguei a um passo que eu desconhecia: AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES (coloquei em maiúscula para decorares bem este nome).


Na altura, não sabia o que isto era. Parece que é um método do Instagram para ter uma segurança extra na tua conta. Em vez de apenas pedirem a tua palavra-passe, solicitam também um segundo fator de verificação para garantir que és mesmo tu a tentar aceder. Normalmente, esse código é enviado para o teu telemóvel ou email. Tudo muito bonito e seguro, mas eu nunca tinha ativado essa opção na minha conta de Instagram, o que significava que alguém o tinha ativado por mim. Sem esse código não poderia entrar na minha conta.


Depois de clicar num "obter ajuda" começou uma saga de passos falhados para conseguir recuperar o acesso à minha conta. Há formas de verificar que sou eu a dona da minha própria conta de Instagram e uma delas é através de uma selfie. Problema: sempre que chegava a esse passo, a aplicação bloqueava. Tentei recorrer ao "centro de ajuda" do Instagram, mas, sempre que clicava na opção "a minha conta foi hackeada", o site voltava ao menu principal. Tantos problemas para uma aplicação tão conhecida, não é?


Desde então que tento recuperar o acesso à minha conta. Já desinstalei e voltei a instalar a aplicação no meu telemóvel, já tentei fazer noutros telemóveis, com diferentes sistemas operativos, já tentei fazê-lo em diferentes horas e... nada. Acontece sempre a mesma coisa: a aplicação bloqueia ou volta ao menu principal.


Depois de uma pesquisa exaustiva - sinto que já sou mestre nesta matéria - descobri que há muitas pessoas com este problema. Alguns conseguiram recuperar a conta ao fim de um mês e outros nunca mais a tiveram de volta. Entretanto, já sou detentora de alguma informação para evitar que a tua conta de Instagram seja a próxima a ser hackeada.




1 - Ativa a autenticação de dois fatores

O mais fácil e rápido e que eu não fiz. Assim, reforças a segurança da tua conta de Instagram.

- Abre o Instagram e vai ao teu perfil > Configurações e Privacidade.
- Seleciona "Segurança" > Autenticação de dois fatores > Começar.
- Escolhe um método de segurança (app de autenticação ou SMS).
- Segue as instruções para configurar e guarda os códigos de recuperação.


2 - Evita palavras-passe óbvias como "123456"

Calma, não era o meu caso. A minha era de tal forma complicada que até eu me esqueci. Se também és assim, nada como descarregares uma aplicação que gera palavras-passe e que as guarda também.

Muda a palavra-passe regularmente: pode parecer chato, mas é uma forma de assegurares a segurança da tua conta.


3 - Revê as tuas ligações e permissões

Vê que aplicações ou sites têm acesso à tua conta do Instagram. Aquelas apps duvidosas podem ser portas abertas para hackers. Remove qualquer coisa que pareça suspeita.


4 - Não cliques em links estranhos

Se receberes uma mensagem no Instagram com um link suspeito ou uma mensagem a dizer "Vi uma foto tua aqui!" – cuidado, é quase certo que é phishing. Não abras!


5 - Evita entrar em Wi-Fi público

Sempre que possível, não faças login em redes públicas. Estas redes são mais fáceis de invadir, e os hackers adoram um Wi-Fi gratuito!


6 - Evita ter a sessão iniciada no computador

Comparado com o telemóvel, manter a conta iniciada no computador geralmente representa um maior risco de segurança, especialmente se o computador for partilhado ou não tiver as mesmas proteções que o telemóvel. Primeiro, é mais fácil alguém aceder a um computador partilhado ou público do que ao teu telemóvel, que é um dispositivo mais pessoal.

Segundo, os computadores, especialmente se não tiverem antivírus ou estiverem conectados a redes públicas, são mais suscetíveis a softwares maliciosos que podem roubar informações de login.
Terceiro, os telemóveis têm sistemas de autenticação, como impressão digital e reconhecimento facial, que são difíceis de replicar no computador. Além disso, os telemóveis costumam receber notificações rápidas se houver uma tentativa de login suspeita.



Agora, coloca todos estes passos em prática para não seres o próximo a ter a conta hackeada.