A minha conta de Instagram foi hackeada. Tudo o que precisas de saber para a tua não ser também

Achava eu que a minha vida não era assim tão interessante, mas não podia estar mais enganada. Há pelo menos uma pessoa neste mundo que demonstrou de tal forma interesse que decidiu hackear a minha conta de Instagram.

Tudo aconteceu há um mês quando, durante aquele scroll básico, no computador, numa manhã de terça-feira, a minha sessão no Instagram expirou do nada. Achei estranho e tentei entrar novamente, só que há um problema. Eu tenho um problema com palavras-passe. Mais facilmente me lembro do que comi na ceia de Natal de 1999, do que uma palavra-passe que alterei há duas semanas.

Fiz aquele habitual "esqueci-me da palavra-passe" e, entre códigos enviados para o telemóvel e para o email, cheguei a um passo que eu desconhecia: AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES (coloquei em maiúscula para decorares bem este nome).

Na altura, não sabia o que isto era. Parece que é um método do Instagram para ter uma segurança extra na tua conta. Em vez de apenas pedirem a tua palavra-passe, solicitam também um segundo fator de verificação para garantir que és mesmo tu a tentar aceder. Normalmente, esse código é enviado para o teu telemóvel ou email. Tudo muito bonito e seguro, mas eu nunca tinha ativado essa opção na minha conta de Instagram, o que significava que alguém o tinha ativado por mim. Sem esse código não poderia entrar na minha conta.

Depois de clicar num "obter ajuda" começou uma saga de passos falhados para conseguir recuperar o acesso à minha conta. Há formas de verificar que sou eu a dona da minha própria conta de Instagram e uma delas é através de uma selfie. Problema: sempre que chegava a esse passo, a aplicação bloqueava. Tentei recorrer ao "centro de ajuda" do Instagram, mas, sempre que clicava na opção "a minha conta foi hackeada", o site voltava ao menu principal. Tantos problemas para uma aplicação tão conhecida, não é?

Desde então que tento recuperar o acesso à minha conta. Já desinstalei e voltei a instalar a aplicação no meu telemóvel, já tentei fazer noutros telemóveis, com diferentes sistemas operativos, já tentei fazê-lo em diferentes horas e... nada. Acontece sempre a mesma coisa: a aplicação bloqueia ou volta ao menu principal.

Depois de uma pesquisa exaustiva - sinto que já sou mestre nesta matéria - descobri que há muitas pessoas com este problema. Alguns conseguiram recuperar a conta ao fim de um mês e outros nunca mais a tiveram de volta. Entretanto, já sou detentora de alguma informação para evitar que a tua conta de Instagram seja a próxima a ser hackeada.

1 - Ativa a autenticação de dois fatores

O mais fácil e rápido e que eu não fiz. Assim, reforças a segurança da tua conta de Instagram.

2 - Evita palavras-passe óbvias como "123456"

Calma, não era o meu caso. A minha era de tal forma complicada que até eu me esqueci. Se também és assim, nada como descarregares uma aplicação que gera palavras-passe e que as guarda também.

Muda a palavra-passe regularmente: pode parecer chato, mas é uma forma de assegurares a segurança da tua conta.

3 - Revê as tuas ligações e permissões

Vê que aplicações ou sites têm acesso à tua conta do Instagram. Aquelas apps duvidosas podem ser portas abertas para hackers. Remove qualquer coisa que pareça suspeita.

4 - Não cliques em links estranhos

Se receberes uma mensagem no Instagram com um link suspeito ou uma mensagem a dizer "Vi uma foto tua aqui!" – cuidado, é quase certo que é phishing. Não abras!

6 - Evita ter a sessão iniciada no computador

Comparado com o telemóvel, manter a conta iniciada no computador geralmente representa um maior risco de segurança, especialmente se o computador for partilhado ou não tiver as mesmas proteções que o telemóvel. Primeiro, é mais fácil alguém aceder a um computador partilhado ou público do que ao teu telemóvel, que é um dispositivo mais pessoal.

Agora, coloca todos estes passos em prática para não seres o próximo a ter a conta hackeada.