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Visa contribuir para aumentar as competências digitais e a literacia dos portugueses, explicando aos expectadores como utilizar a internet e dar a conhecer os serviços digitais disponibilizados pelas Empresas e pelo Estado
Especialistas de uma área/sector explicam as vantagens de usar a tecnologia e dão a conhecer os benefícios da utilização dos serviços digitais das Empresas e do Estado.
Podes ouvir na RFM de 2ª a 6ª feira às 19:50 e depois em podcast e videocast no site e na app da RFM e nas plataformas de streming.
Podes ainda ver na RTP1, RTP3, RTP Play, RTP Internacional. Estes são os episódios da primeira vaga do podcast que regressa em setembro com mais novidades sobre a forma de se poder ser mais digital.
Não deixar ninguém para trás, é este o grande objetivo da parceria criada entre a Guarda Nacional Republicana e o Programa EUSOUDIGITAL.
Chama-se SPIN, o novo serviço que permite transferir dinheiro indicando apenas o número de telemóvel do beneficiário. Rita Soares, do Banco de Portugal, explica como funciona este serviço.
Sabia que já é possível ter uma consulta à distância com o seu médico dentista ? Gabriela Videira, do Grupo Luz Saúde, diz-nos a que casos se recomenda uma videoconsulta de medicina dentária.
A tecnologia é uma importante aliada no nosso dia a dia e foi isso que a NOS criou uma nova versão da sua área de cliente disponível também na aplicação. Sílvia Dias resume as principais vantagens de utilizar a App My NOS.
Zurich4You, Zurich Sorridente ou Zurich Viagem são alguns produtos digitais com que a Zurich pretende melhorar e tornar mais rápido o contacto do cliente ou futuro cliente com a seguradora.
Para reforçar a confiança e segurança nas operações de pagamento, o Banco de Portugal disponibiliza o serviço “Confirmação de Beneficiário”. Rita Soares explica a sua finalidade e principais vantagens.
O IVA Automático é uma funcionalidade criada a pensar nos pequenos contribuintes que está disponível no Portal das Finanças. Claúdia Dias, da Autoridade Tributária e Aduaneira, destaca as principais vantagens.
O mercado está em constante evolução e agora é possível optar por um serviço que integra telecomunicações e energia. Paulo Hipólito, da MEO Energia, resume os passos para a adesão a este serviço de forma digital.
MUDAR É GANHAR, é este o nome do Concurso que tem milhares de prémios para oferecer e que foi criado para incentivar o uso de serviços digitais. Catarina Nilo Fonseca, acrescenta que aderir ao digital traz inúmeras vantagens, entre elas a poupança do ambiente.
Sabia que pode marcar um serviço de oficina online e evitar deslocações? Alberto Godinho, da Carby, explica como funciona o serviço de agendamento. Há mais de 60 oficinas espalhadas por todo o País, a lista completa está disponível em carby.pt
Marta Moreira Dias, do .PT, apresenta o Global Digital Compact, uma iniciativa que visa estabelecer princípios, objetivos e ações para um futuro digital seguro, aberto, livre e centrado no ser humano.
É considerado por muitos um dos melhores presentes que se pode receber, até porque quem o recebe pode escolher o que fazer com ele, aqui explicado por Diogo Castro dos hotéis Vila Galé.
A CATiA, a nova assistente virtual da Autoridade Tributária e Aduaneira, veio revolucionar o atendimento ao contribuinte. António Pedro Lopes descreve como esta ferramenta, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, simplifica e acelera a interação com os serviços da AT.
A Blockchain é muito mais que criptomoedas, é o conjunto de bases de dados íntegras, seguras e disseminadas por computadores em todo o mundo. Podemos aceder a ela em qualquer lado e é impossível manipular o seu histórico, como explica Bernardo Forbes da Costa do Nova SBE Data Science Center.
Ep. 31 | Generali Tranquilidade: Participação de Sinistros Online
Descubra com Mariana Figueiras as vantagens de fazer a participação de sinistros através do site da Generali Tranquilidade. Rapidez, organização de informação e facilidade no acompanhamento do processo são apenas alguns dos benefícios de optar pelo método online.
Ep. 30 | PSP: Como evitar ser vítima de burlas informáticas
A PSP tem como missão combater a criminalidade informática, incluindo as burlas que têm vindo a aumentar em Portugal. Nuno Carocha, da Polícia de Segurança Pública, partilha três conselhos essenciais para se proteger destes crimes.
Ep. 29 | NOS - App NOS Cinema
Se és amante da sétima arte certamente que gostas de estar a par dos filmes em cartaz. Ana Paulino, da NOS, destaca os serviços disponíveis na App Cinemas NOS, que pode ser usada por todos e personalizada tendo em conta os gostos de cada um.
Ep. 28 | Generali Tranquilidade - Video Peritagem
Mais rapidez e mais segurança geram maior satisfação por parte dos clientes da Generali Tranquilidade que optam por fazer vídeo peritagem.
Segundo Mariana Figueiras, é possível participar um sinistro em 2 minutos e garantir que o processo seja aberto e analisado até 2 horas.
Ep. 27 | AdvanceCare - Telemedicina
Os serviços de telemedicina estão em crescimento, facilitando a marcação de consultas e exames. Tiago Guedes, da AdvanceCare, explica como aceder a uma consulta, sem sair de casa.
Ep. 26| .PT - WEBCHECK.PT
Nos tempos que correm é fundamental confiarmos nos serviços online que utilizamos e por isso foi criada a plataforma webcheck.pt.
Ricardo Pires, explica que o objetivo desta plataforma é promover a adoção de boas práticas para garantir a segurança online.
Ep. 25 |.PT - Conhece o PTSOC - Centro de Operações de Segurança do .PT
A cibersegurança é a prática de proteger informações, dispositivos e recursos digitais e para a promover foi criado o centro de operações de segurança do .PT.
Inês Esteves, explica os objetivos deste centro que também disponibiliza formação e conteúdos para fomentar a literacia digital.
Ep. 24 | AdvanceCare - como consultar as coberturas do seu seguro de saúde
Na aplicação ou site da AdvanceCare, é possível consultar detalhadamente as condições do plano de saúde subscrito, com todos os valores e informações disponíveis no histórico do cliente.
Ana Marques, da AdvanceCare, destaca que esta funcionalidade é simples, rápida e de fácil acesso.
Ep. 23 | PSP: controlo parental e segurança na Internet
A PSP interage diariamente com um milhão de jovens, procurando em contexto escolar, sensibilizá-los para um uso consciente e adequado da internet.
Ep. 22 | Generali Tranquilidade - As vantagens de utilizar a aplicação Generali Tranquilidade
Facilitar o acesso a toda a documentação, esclarecer dúvidas e tornar o cliente Generali Tranquilidade mais autônomo são 3 dos grandes objetivos da aplicação, explicados por Mariana Figueiras.
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, a aplicação oferece contacto direto com a seguradora, proporcionando conveniência e suporte contínuo aos seus clientes.
Ep. 21 | Banco de Portugal - Segurança nos Pagamentos
Atualmente, a prevenção de fraudes e a segurança dos pagamentos online são cruciais, dado o aumento da sofisticação dos esquemas de crime digital.
Rita Soares, do Banco de Portugal, alerta para a necessidade de estarmos vigilantes perante mensagens ou chamadas suspeitas, incentivando-nos a desconfiar e a proteger os nossos dados.
Ep. 20 | AdvanceCare - Pedidos de Reembolso Online
De forma fácil e rápida pode pedir o reembolso das suas despesas de saúde sem ter de se deslocar.
Bruno Rodrigues, da AdvanceCare, resume os passos a seguir para pedidos de reembolso online, uma funcionalidade da App/Portal My AdvanceCare.
EP19 - PSP - Papel da PSP junto dos mais idosos
Fazer uma utilização segura das tecnologias seja em que idade for, é este o apelo da Polícia de Segurança Pública, que se associou ao Programa Apoio 65 - Idosos em Segurança e ao Programa EUSOUDIGITAL.
Inês Lemos, da PSP, reforça que o grande objetivo é partilhar conselhos simples que fazem toda a diferença na utilização da internet promovendo a segurança no espaço digital que é tão importante como a segurança no espaço público.
Ep. 18 | Multicare: como aceder à Medicina Online da Multicare
Inovação ao serviço dos clientes e sempre com um toque de humanismo, são objetivos da Multicare, pioneira da medicina online, que lançou um novo site com agendamento mais fácil e avaliador de sintomas.
Maria Vasconcelos, da Multicare, reforça que é cada vez mais fácil consultar um médico a qualquer momento sem necessidade de deslocações.
Ep. 17 | Popocasts.pt e o consumo de audio em Portugal
Agregar conteúdos de áudio e vídeo portugueses é o objetivo da plataforma Popcast.pt, que se destina a autores e consumidores.
Ep. 16 | ATA: como emitir recibos de renda no portal
A tecnologia tem inúmeras vantagens também ao nível fiscal, exemplo disso, são os recibos eletrónicos de renda de casa que podem ser emitidos no Portal das Finanças. Barbara Alexandre, da Autoridade Tributária e Aduaneira, explica que os recibos de renda ficam disponíveis para consulta, tanto para o senhorio como para o inquilino.
EP15 - UNIBANCO - Como aproveitar ao máximo o verão com o cartão de crédito Unibanco?
Geralmente é nas férias que se utiliza mais o cartão de crédito. Jennifer Bento, diz-nos como se pode tirar o máximo proveito do cartão Unibanco e em segurança.
Conheça as funcionalidades do cartão Unibanco para tirar proveito neste verão.
Ep. 14 | MB WAY ECO.
Usar o MB WAY ECO torna os pagamentos mais verdes e mais sustentáveis, sem a necessidade de impressão de talões.
Ana Martins, da SIBS, explica como ativar esta funcionalidade na App e quais as vantagens da sua utilização. MB WAY ECO, fazer pagamentos de forma mais sustentável.
Ep. 13 | FIDELIDADE: o que são as Fidcoins?
Tornar a relação com os clientes mais próxima em momentos que nada têm a ver com a contratação dos seguros, são estes os objetivos das “Fidcoins”, da Fidelidade.
EP. 12 | MEO: Conhece a iniciativa Partilha Casa.
Seniores que vivem sozinhos e têm um quarto disponível, podem ajudar jovens estudantes , acolhendo-os na sua habitação e combatendo a solidão.
EP11- NOVA SBE - Importância do Controle Parental na Utilização do Digital
Numa sociedade onde a informação e a tecnologia impactam cada vez mais o dia-a-dia Alisson Ávila, da NOVA SBE, considera que o controle parental ganha cada vez mais importância desde que haja diálogo aberto entre pais e filhos. Usar o controlo parental como segurança e não como limitação.
São muitas as especialidades médicas que já aderiram à videoconsulta e até as consultas de urgência à distância são cada vez mais frequentes. Dr. Bruno Dinis, do Hospital da Luz, diz-nos quais os passos a seguir para garantir a consulta online.
EP9 - MEO - Tudo sobre a nova App My MEO
A nova App MY MEO foi totalmente reformulada e a grande novidade, segundo Francisco Matos Chaves, é que se adapta às necessidades do cliente. Adaptar-se às necessidades do cliente, ajudá-lo a resolver problemas e gerir melhor todos os serviços, são algumas das novas funcionalidades da App do MEO.
EP8 - Generali/Tranquilidade - Conheça o Assistente Virtual
O “Assistente Virtual” da Generali/Tranquiilidade já ultrapassou mais de 30 mil contatos mensais e tem obtido excelentes reações. Mariana Figueiras refere que o “Assistente Virtual” pode passar para um operador, mas é muito intuitivo e consegue resolver muitas das situações apresentadas.
EP7- MB WAY - Descobre o MB WAY PULSE
O MB WAY já chega a 5 milhões de pessoas, para chegar a ainda mais Ana Martins, da SIBS, refere a criação do MB WAY PULSE que permite fazer pagamentos e a sua gestão mesmo quando não se tem telemóvel, nem internet, nem bateria no telemóvel. A nova forma de fazer pagamentos em segurança.
O Selo Confio é um comprovativo digital de certificação de qualidade e é atribuído após auditoria a entidades que promovem o comércio digital. Joana Pena, do .PT, indica os passos a seguir para solicitar este Selo.
Ter um seguro automóvel adequado ao nosso perfil é fundamental e não nos podemos esquecer que sempre que adicionarmos uma cobertura de danos próprios, é necessário fazer uma vistoria. Luís Gonçalves, da OK!Seguros, explica que a vistoria já pode ser feita sem deslocações a uma oficina através da App Auto Digital.
O Portal das Finanças permite aceder a mais de 700 serviços online, para tal, cada um de nós deve confirmar e atualizar os seus dados. Como? Basta seguir os passos indicados por Ana Cardoso, da Autoridade Tributária e Aduaneira.
A confiança é essencial em qualquer relação e no caso do comércio digital é fundamental que os clientes confiem nos sites que consulta. Joana Pena do .PT, explica que o Selo Confio, foi criado para reconhecer os websites que cumprem as melhores práticas do mercado digital e da utilização da Internet.
Para além de muitas potencialidades, António Mendes, da RFM, acredita que a tecnologia permite aprofundar a relação com os ouvintes. Exemplo disso, é o Metaverso.
A segurança online é um tema cada vez mais importante nos dias de hoje, principalmente quando se trata do acesso a cartões bancários… Jennifer Bento, do Unibanco, apresenta as regras de segurança fundamentais
